Provozní podmínky Ateliéru

Provozní podmínky Ateliéru LucieN

Ateliér LucieN je místem setkávání lidí, kteří mají zájem o keramiku a ruční tvorbu. Abychom zajistili plynulý průběh kurzů a maximální spokojenost účastníků, stanovujeme následující podmínky, které jsou závazné pro všechny přihlášené účastníky.

1. Přihlášení a platby

• Přihlášení do kurzu probíhá online, e-mailem nebo osobně.
• Místo v kurzu je rezervováno až po přijetí platby.
• Dárkové poukazy mají platnost 6 měsíců a nejsou směnitelné za hotovost.
• Kurzovné lze uhradit bankovním převodem, platební kartou nebo po domluvě v hotovosti.
• Kurz je určen pro jednotlivce; není vhodný pro doprovodné osoby, které by pouze sledovaly průběh kurzu.
• Kurzy pro dospělé jsou určeny pro osoby starší 18 let, pokud není v anotaci kurzu uvedeno jinak.
• Přítomnost malých dětí na kurzech pro dospělé se nedoporučuje, a to především z důvodu bezpečnosti dítěte i všech účastníků kurzu. 
• Kurzy jsou zamýšleny jako volnočasová relaxační aktivita dospělých.
• Starší děti se mohou kurzu účastnit pouze s předchozím souhlasem provozovatele, lektora a všech účastníků kurzu. V určitých případech může být udělena výjimka.
• Odpovědnost za dítě a jeho bezpečnost nese v plné výši rodič.

2. Storno podmínky

• Zrušení více než 14 dní před začátkem kurzu – vrácení 100 % kurzovného.
• Zrušení 14–7 dní před začátkem kurzu – vrácení 50 % kurzovného.
• Zrušení méně než 7 dní před začátkem kurzu – vrácení 20 % kurzovného.
• Po zahájení kurzu kurzovné nevracíme, ale účastník může poslat náhradníka.
• V individuálních případech nás, prosím, kontaktujte a my se pokusíme najít řešení.

3. Provozní pravidla a bezpečnost

• Dodržování pokynů lektora je povinné pro zajištění bezpečnosti a kvalitního průběhu kurzu.
• Každý účastník je zodpovědný za svůj zdravotní stav a vhodnost kurzu pro něj.
• Osobní věci si účastníci ukládají na vyhrazená místa – Ateliér LucieN nenese odpovědnost za jejich poškození nebo ztrátu.
• Mobilní telefony používejte diskrétně tak, aby nerušily průběh lekce.
• Po skončení lekce je povinností účastníků uklidit pracovní místo, včetně umytí nástrojů a podlahy.
• Umývání nářadí a rukou:
  - Vzhledem k limitovanému odtoku odpadu je nutné před umytím nářadí a rukou  odstranit hrubé nečistoty v lavoru s vodou, který je k dispozici v ateliéru.
  - Teprve poté mohou být nářadí a ruce důkladně domyty v dřezu, který se nachází v prostorách ateliéru.
  - Do odpadu nepatří zbytky hlíny, sádry, glazur nebo jiných keramických materiálů, které je nutné odstranit v lavoru s vodou, mimo odtoky (dřez), aby nedošlo k jejich zablokování a poškození odpadního systému ateliéru.
• Konzumace jídla a nápojů není povolena v blízkosti pracovních ploch.
• Domácí mazlíčci nejsou v ateliéru povoleni, s výjimkou vodicích psů.
• Zaplacením kurzovného účastník vstupuje do smluvního vztahu s provozovatelem Ateliéru LucieN a zavazuje se řídit provozním řádem Ateliéru LucieN. Účastník zároveň dává najevo, že je srozuměn s obsahem kurzu vedeném v plánu kurzů a souhlasí s ním.
  Účastník se také zavazuje dodržovat Podmínky ochrany zdraví a Postupy a bezpečnost při používání strojů a zařízení. Tyto dokumenty jsou součástí provozního řádu a jsou k nahlédnutí ve fyzické podobě v Ateliéru LucieN. Abychom ušetřili čas, prosíme účastníky, aby si před nástupem do kurzu dokumenty důkladně prostudovali.

4. Výrobky a jejich výpal

• Vypalujeme pouze výrobky vytvořené v Ateliéru LucieN.
• Každý výrobek musí být podepsán, nebo jinak označen před výpalem.
• Účastníci jsou zodpovědní za očistění výrobků od glazury na spodní straně.
• I zkušenému keramikovi se může stát, že hlínu nedokonale zpracuje a výrobek se při výpalu praskne nebo jinak poškodí. Použité glazury mohou rovněž reagovat různými způsoby, mohou se do výrobku více či méně vsáknout nebo například z něj ztéct.
• Vzhledem k tomu, že používáme přírodní materiály, nejsme schopni garantovat výsledek. Za poškozené výrobky Ateliér LucieN nenese zodpovědnost.
• Ateliér LucieN si vyhrazuje právo rozhodnout, které výrobky budou vypalovány. Některé výrobky nemusí být vhodné pro výpal z hlediska velikosti, tloušťky materiálu, nebo jiných technických a bezpečnostních faktorů.
• S výrobky účastníků kurzu nakládáme s maximální opatrností a péčí, ale v případě poškození nemůžeme nést odpovědnost.

5. Pořizování fotografií a ochrana soukromí

• Ateliér LucieN si vyhrazuje právo pořizovat fotografie a videa z kurzů pro propagační účely.
• Pokud si nepřejete být zachyceni na fotografiích nebo videích, informujte nás prosím před zahájením kurzu.
• Osobní údaje účastníků jsou chráněny v souladu s platnými právními předpisy.

6. Závěrečná ustanovení

• Ateliér LucieN si vyhrazuje právo měnit tyto provozní podmínky.
• Nejaktuálnější verze podmínek je vždy k dispozici na webových stránkách Ateliéru LucieN www.LucieNceramic.cz/atelier

 

 

Děkujeme, že jste si přečetli naše provozní podmínky. Těšíme se na vaši kreativní tvorbu v Ateliéru LucieN!